Gizlilik Politikası — Web ve Mobil Uygulamalar (Letrio, SilentNod, Refund Watch) | Esdi Soft

Esdi Soft ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası; kurumsal web sitemizi (https://esdisoft.com) ziyaret ettiğinizde veya Google Play Store / Apple App Store üzerinden sunduğumuz mobil uygulama ve oyunlarımızı ("Letrio", "SilentNod", "Refund Watch: Track Returns" ve diğer Esdi Soft uygulamaları dahil) kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Kurumsal Web Sitesi ve B2B İletişim Bilgileri

Web sitemiz (esdisoft.com) üzerindeki proje teklif ve iletişim formlarını doldurduğunuzda veya bize doğrudan e-posta gönderdiğinizde; adınız, kurumsal e-posta adresiniz, firma adınız, ülke/bölge bilginiz ve proje gereksinimleriniz yalnızca talebinizi değerlendirmek, mühendislik teklifi sunmak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla güvenli veritabanımızda saklanır. Bu bilgiler hiçbir koşulda üçüncü taraf pazarlama ağlarına satılmaz veya devredilmez.

1.2 Mobil Uygulama Cihaz ve Telemetri Bilgileri

Belirli mobil yardımcı araçlarımızın ve oyunlarımızın temel işlevlerini yerine getirebilmesi için aşağıdaki teknik veriler işlenebilir:

• Benzersiz Cihaz Tanımlayıcıları (Android ID / Uygulama Kurulum Kimliği): Cihazlar arasında güvenli eşleşme (pairing) oluşturmak ve bildirimlerin doğru cihaza iletilmesini sağlamak için kullanılır.
• Firebase Cloud Messaging (FCM) Anahtarları: Yalnızca gerçek zamanlı durum bildirimleri, yoklama (check-in) mesajları ve acil durum uyarılarını cihazınıza ulaştırmak için kullanılır.
• Cihaz Durum Telemetrisi (Yalnızca SilentNod): SilentNod gibi güvenlik ve durum kontrolü uygulamalarında; pil yüzdesi, şarj durumu, zil modu (Sessiz / Titreşim / Sesli) ve son aktif sinyal zamanı yalnızca açıkça onay verdiğiniz ve eşleştiğiniz kişilerle paylaşılır.

2. Uygulamaya Özel Gizlilik Bildirimleri

2.1 SilentNod (`com.esdisoft.silentnod`) — Özel Bildirim: Konum (GPS) Takibi Yoktur

SilentNod, mahremiyet odaklı ve karşılıklı onaya dayalı bir güvenlik ve durum bildirim uygulaması olarak tasarlanmıştır:

• Sıfır GPS / Konum Takibi: SilentNod, GPS koordinatlarınızı veya fiziksel konum geçmişinizi toplamaz, takip etmez ve saklamaz.
• Üçüncü Taraf Reklam SDK'sı Yoktur: SilentNod içerisinde herhangi bir reklam ağı veya davranışsal takip (tracking) kodu bulunmaz.
• Kullanıcı Kontrolü: Eşleşmeleri istediğiniz an uygulama içerisinden tek dokunuşla sonlandırabilir veya verilerinizin tamamen silinmesini talep edebilirsiniz.

2.2 Refund Watch: Track Returns (`com.esdisoft.refundwatch`) — %100 Çevrimdışı (Offline-First) Veri Saklama

Refund Watch, iade süreçlerinizi ve harcamalarınızı takip etmeniz için tasarlanmış çevrimdışı (offline-first) bir kişisel finans uygulamasıdır:

• Cihaz İçi Yerel Depolama: Uygulamaya girdiğiniz mağaza adları, ürün tutarları, iade tarihleri, kargo takip numaraları ve eklediğiniz fiş/ürün fotoğrafları yalnızca kendi cihazınızın yerel hafızasında saklanır; Esdi Soft sunucularına veya herhangi bir harici bulut sunucusuna gönderilmez.
• Biyometrik Kilit (Parmak İzi / Yüz Tanıma): Uygulama kilidi özelliği tamamen Android işletim sisteminin yerleşik BiometricPrompt API'si üzerinden çalışır. Biyometrik verileriniz Esdi Soft tarafından okunamaz, kaydedilemez veya dışarı aktarılamaz.

2.3 Letrio (`com.esdisoft.letrio`) ve Mobil Oyunlarımız

Letrio ve diğer mobil oyunlarımızda; oyun ilerlemeniz, bölüm skorlarınız ve küresel liderlik tablosu (Global Leaderboard) sıralamalarınız oyun deneyimini sunmak amacıyla işlenir.

3. Üçüncü Taraf Hizmetler ve SDK'lar

Oyunlarımızda (ör. Letrio) ücretsiz erişimi desteklemek ve uygulama kararlılığını ölçmek amacıyla aşağıdaki güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir:

• Google Play Services: Temel Android sistem entegrasyonu ve uygulama bütünlüğü.
• Google AdMob (`pub-3423008502599662`): Yalnızca reklam destekli oyunlarımızda (ör. Letrio) reklam gösterimi için kullanılır. Yardımcı araçlarımız olan SilentNod ve Refund Watch üçüncü taraf reklam SDK'ları içermez.
• Google Firebase (Cloud Messaging & Crashlytics): Anlık bildirim iletimi ve anonim çökme raporlarıyla hataların giderilmesi.

4. Veri Saklama ve Hesap / Veri Silme Haklarınız

Kişisel verileriniz ve cihaz eşleşme kayıtlarınız yalnızca ilgili hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece saklanır. Kullanıcılarımız istedikleri zaman verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir:

• Uygulama İçi Silme: SilentNod içerisinde bağlantılarınızı ve cihaz kaydınızı doğrudan uygulama ayarlarından kaldırabilirsiniz. Refund Watch verileri tamamen cihazınızda tutulduğu için uygulama verilerini temizleyerek veya uygulamayı kaldırarak tüm kayıtları anında silebilirsiniz.
• Web / E-Posta Üzerinden Silme Talebi: Uygulamayı cihazınızdan kaldırmış olsanız dahi sunucu tarafındaki tüm cihaz kimliği, FCM anahtarı veya liderlik tablosu kayıtlarınızın kalıcı olarak silinmesi için Hesap ve Veri Silme (/tr/hesap-silme) sayfasındaki adımları izleyebilir veya info@esdisoft.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

5. Çocukların Gizliliği (Children's Privacy)

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel olarak tanımlanabilir bilgi toplamaz. 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını fark etmemiz halinde, bu bilgileri sunucularımızdan derhal sileriz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bilgi paylaştığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

6. KVKK ve GDPR Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme talep etme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya mobil uygulamalarımızla ilgili her türlü soru ve veri talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:
E-Posta: info@esdisoft.com
Web: https://esdisoft.com