Hesap ve Veri Silme Talebi — Mobil Uygulamalar (SilentNod, Refund Watch, Letrio) | Esdi Soft

Bu sayfa, Google Play Veri Güvenliği (Data Safety) standartları doğrultusunda Esdi Soft tarafından geliştirilen mobil uygulamalar (SilentNod, Letrio, Refund Watch: Track Returns ve diğer Esdi Soft uygulamaları) için hesap, cihaz eşleşmesi ve ilişkili verilerin nasıl silineceğini açıklar.

1. Uygulama İçerisinden Anında Silme

• SilentNod (`com.esdisoft.silentnod`): Uygulama içerisindeki eşleşme listesinden ilgili kişiyi veya cihaz kaydınızı kaldırdığınızda; aktif eşleşme, pil/zil durumu telemetrisi ve bildirim bağlantısı anında sonlandırılır.
• Refund Watch: Track Returns (`com.esdisoft.refundwatch`): Bu uygulama %100 çevrimdışı (offline-first) çalışır ve sunucularımızda hiçbir hesap veya veri tutmaz. Uygulama içinden kayıtları silerek veya Android Ayarları > Uygulamalar > Refund Watch > Depolama Alanını Temizle seçeneğini kullanarak tüm verileri kalıcı olarak silebilirsiniz.
• Letrio (`com.esdisoft.letrio`): Yerel oyun ilerlemenizi cihazınızın uygulama verilerini temizleyerek sıfırlayabilirsiniz.

2. E-Posta ile Sunucu Kaydı Silme Talebi (Uygulamayı Silmiş Olsanız Bile)

Uygulamayı cihazınızdan kaldırmış olsanız dahi, sunucularımızda bulunan cihaz tanımlayıcısı (Android ID / Kurulum Kimliği), FCM bildirim anahtarı, eşleşme geçmişi veya liderlik tablosu (Leaderboard) kaydınızın tamamen silinmesini talep edebilirsiniz:

1. info@esdisoft.com adresine "Veri Silme Talebi / Account & Data Deletion" konulu bir e-posta gönderin.
2. E-postanızda hangi uygulamayı kullandığınızı (ör. SilentNod veya Letrio) ve varsa uygulama içi eşleşme kodunuzu / kullanıcı takma adınızı belirtin.
3. Ekibimiz talebinizi en geç 7 iş günü içinde işleme alarak ilişkili tüm cihaz kimliği, FCM token ve durum kayıtlarını veritabanımızdan kalıcı olarak silecek ve size onay e-postası gönderecektir.

3. Silinen ve Saklanan Veriler

Silme işlemi tamamlandığında; cihazınıza ait benzersiz kimlikler, eşleşme kayıtları, son aktif sinyal zamanları ve bildirim anahtarları geri döndürülemez biçimde silinir. Yasal zorunluluklar (ör. resmi makam talepleri) dışında hiçbir kişisel veya teknik veri saklanmaz.